Alarmserver – wenn Minuten zählen

Alarmierungssysteme für Unternehmen: Wichtige Fakten für Ihre Entscheidung

Kommunale Einrichtungen wie Schulen, Pflegeheime und Krankenhäuser stehen heute vor zahlreichen Herausforderungen. Nicht nur der digitale Wandel bringt zahlreiche Neuerungen mit sich – auch durchdachte Notfallkonzepte und zeitgemäße Sicherheitsvorschriften werden immer wichtiger. Um den modernen Anforderungen gerecht zu werden, ist es unerlässlich, dass relevante Informationen schnellstmöglich an die richtigen Stellen und Personen gelangen, damit umgehend geeignete Maßnahmen ergriffen werden können. Ein Alarmserver kann helfen, kommunale Einrichtungen zu sichern, denn er sorgt dafür, dass in Notsituationen schnell Hilfe vor Ort ist.

Umfassende Vernetzung und effiziente Kommunikation

Ob bei der Evakuierung von Gebäuden oder der Alarmierung von Rettungskräften: Im Notfall hängt die schnellstmögliche Hilfe von einer funktionierenden Kommunikation ab. Sie bildet die Grundlage dafür, dass interne und externe Hilfskräfte mobilisiert und Evakuierungsmaßnahmen unverzüglich eingeleitet werden können. Ein Alarmserver ermöglicht die vollständige Vernetzung von Sensoren, Geräten und Systemen, so dass kritische Störungen und wichtige Schwellenwerte direkt an das zuständige Personal weitergeleitet werden können. Damit werden kommunale Einrichtungen wie Schulen, Pflegeheime und Krankenhäuser besser gesichert und die technische Infrastruktur vor Schäden bewahrt.

In Schulen kann ein Alarmserver beispielsweise im Rahmen eines Notruf- oder Brandmeldesystems bei Bedrohungen eingesetzt werden. Per Telefon oder Knopfdruck wird ein Notruf ausgelöst und die nächstgelegene Polizeidienststelle oder das interne Sicherheitspersonal informiert. Je nach Situation können auch Krisenstäbe gebildet und per Knopfdruck Konferenzen einberufen werden, in denen erste Hinweise zum richtigen Verhalten gegeben werden. Über eine Infohotline können Studierende, Mitarbeiter und Außenstehende mit aktuellen Informationen versorgt werden.

In Pflegeheimen ermöglicht ein Alarmserver die effiziente Weiterleitung von Alarmen aus Notruf- und Lichtrufsystemen an das zuständige Pflegepersonal. Störmeldungen können auch direkt an die Gebäudeleittechnik weitergeleitet werden. Im Brandfall ermöglicht ein Alarmserver eine stille Brandalarmierung gemäß den geltenden Vorschriften, so dass keine Panik im Gebäude entsteht. So können Betriebskosten gesenkt, bestehende Arbeitsabläufe optimiert und das Fachpersonal entlastet werden.

In Krankenhäusern kann ein Alarmserver helfen, die vielfältigen Herausforderungen zu meistern, mit denen das Gesundheitswesen heute konfrontiert ist. Steigender Kostendruck, medizinischer Fachkräftemangel und die fortschreitende Digitalisierung können gezielt angegangen werden. Denn ein Alarmserver ermöglicht die vollständige Vernetzung von Sensoren, Geräten und Systemen, dank derer Alarme direkt an das zuständige Personal weitergeleitet werden können. Über eine Infohotline können Medien, Bürger und Patienten mit aktuellen Informationen versorgt werden – für ein Höchstmaß an Sicherheit in der Kommune.

Standardisierte Schnittstellen und definierte Alarmprozesse

Ein Alarmserver sorgt für einen reibungslosen Kommunikationsfluss im Alltag, überwacht Systeme und Prozesse und gewährleistet eine frühzeitige Alarmierung im Notfall. Standardisierte Schnittstellen ermöglichen eine einfache und unkomplizierte Integration in bestehende Telefonanlagen und andere sicherheitstechnische Einrichtungen. Als zentrale Plattform unterstützt das System alle Prozesse und sorgt so insgesamt für einen verbesserten Personen- und Mitarbeiterschutz. Auf technische und betriebliche Notfälle kann schnellstmöglich reagiert werden. Damit wird nicht nur die öffentliche Sicherheit erhöht – auch Störungen und Systemausfälle können nachhaltig vermieden werden.

Von der Nachtschwester im Krankenhaus bis zur Pflegekraft im Altenheim erhalten Mitarbeiter in kritischen Situationen schnelle Unterstützung. Definierte Alarmierungsprozesse, ein durchdachtes Eskalationsmanagement und eine exakte Lokalisierung sorgen dafür, dass im Notfall schnell und gezielt Hilfe geleistet werden kann. Der Alarmserver ist permanent mit den zu überwachenden Systemen verbunden. Er registriert alle Ereignisse und löst bei Bedarf einen Alarm aus. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter werden schnellstmöglich über das Ereignis informiert. Bei gewalttätigen Vorfällen in kommunalen Einrichtungen ist es sogar möglich, schnell und unbemerkt einen stillen Alarm auszulösen, um die Kontrolle über die Situation zurückzugewinnen. Um größtmögliche Sicherheit zu gewährleisten, muss eine bestimmte Anzahl von Personen den Alarm quittieren. Werden diese Personen nicht erreicht, kann der Alarmserver eine Eskalation starten, bei der weitere Teilnehmer informiert werden. Je nach Notfallsituation können auch Krisenstäbe einberufen werden, um die betroffenen Stellen im Notfall mit Informationen zu versorgen.

Flexible Konfiguration und ausgefeiltes Alarmmanagement

In den vergangenen Jahren haben Übergriffe und Bedrohungen stetig zugenommen. MobiCall von New Voice ist ein Alarmserver, der Ihre bestehende Infrastruktur nutzen kann, um vorhandene Computer und Telefone für eine optische und akustische Alarmsignalisierung zur Verfügung zu stellen. ELA-Anlagen oder IP-Lautsprecher, die bereits vor Ort vorhanden sind, können angebunden werden, um in Notsituationen entsprechende Durchsagen machen zu können. Auch zur Krisenbewältigung kann MobiCall als zentrale Plattform eingesetzt werden. Durch zeitgleiche Benachrichtigungen sorgt das System für eine schnelle Informationsversorgung. Die Koordination zwischen den betroffenen Personen wird durch automatische Telefonkonferenzen unterstützt.

Bei gesundheitlichen Notfällen, z.B. in Pflegeheimen oder Krankenhäusern, sorgt das System dafür, dass schnell Hilfe vor Ort ist – und zwar nach den Regeln des Notrufs für Ersthelfer. In kritischen Situationen, in denen Mitarbeiter nicht durch einen offenen Alarm auf sich aufmerksam machen sollen, ermöglicht MobiCall stille Alarme, die verdeckt über die vorhandene Computer- und Kommunikationsinfrastruktur ausgelöst werden können. Einsatzkräfte werden per Telefonanruf oder Computernachricht informiert. Automatische Telefonkonferenzen helfen bei der Lagebeurteilung und der Festlegung geeigneter Hilfsmaßnahmen. Im Notfall können innerhalb weniger Sekunden Dutzende von Personen informiert werden. Ob Evakuierung, technischer Alarm oder Feueralarm: Je nach Art der Störung und Wichtigkeit der Meldung informiert MobiCall alle notwendigen Personen über die zuvor definierten Kommunikationswege. Die Benachrichtigung kann per SMS, E-Mail, Sprachnachricht, Textnachricht am Computer oder über eine spezielle App auf dem Smartphone erfolgen. Ob Bild oder Text, Video oder Sprache: Mit MobiCall ist die Alarmierung von Personen und Gruppen über nahezu jeden Weg und jedes Gerät möglich. Zudem bietet das System eine flexible Konfiguration der Alarmeingänge und ist in alle Kommunikationsinfrastrukturen führender Hersteller integrierbar.