Sie benötigen Hilfe bei Ihrem Kommunikationssystem? Wir sind für Sie da: 06201 9905 0
Service für Telekom Octopus Open/EP©
Sie suchen einen neuen Servicepartner für Ihr Telekommunikationssystem? Die Octopus Open/EP© wurde lange Zeit von der Deutschen Telekom AG vertrieben. Wir sind zertifizierter Businesspartner des Herstellers Alcatel-Lucent Enterprise. Die Anlagen Alcatel OmniPCX Office und Enterprise sind baugleich mit den oben genannten Systemen der Telekom. Durch ein Softwareupdate kann auf die Firmware von Alcatel umgestellt werden und von uns vollumfänglich betreut werden – über unseren umfangreichen Technik-Support mit festen Reaktionszeiten und exklusiver Hotline.
Das SKC Service-Versprechen
Festhalten am Bewährten: SKC übernimmt den Support Ihrer aktuellen Alcatel-Lucent-Telefonanlage. Keine Anschaffung eines neuen Systems nötig.
Langjährige Expertise: SKC ist ein zertifizierter Premium-Businesspartner von Alcatel-Lucent Enterprise.
Erreichbarkeit ist von größter Bedeutung. Deshalb stehen unsere Mitarbeiter rund um die Uhr bereit, um Ihr Anliegen sofort zu bearbeiten.
Support
Telekom Octopus Open/EP©
- Problemdiagnose und -lösung
- Lieferung und Installation von Ersatzteilen zur Beseitigung der Störung
- Beseitigung von Softwarefehlern
- Bestätigung nach erfolgter Problemlösung
- monatliche Datensicherung Ihrer Kundendaten
- Kundenhotline exklusiv für unsere Servicevertragskunden
Wählen Sie Ihre Servicezeiten
Octopus Open/EP©
Basic
Servicezeit: Montag bis Freitag von 8 – 18 Uhr (Feiertage ausgeschlossen)
Garantierter Rückruf und Einloggen innerhalb von vier Stunden
Technikereinsatz vor Ort am nächsten Werktag innerhalb der Servicezeit
Premium
Servicezeit: Montag bis Freitag von 8 – 20 Uhr (Feiertage ausgeschlossen)
Garantierter Rückruf und Einloggen innerhalb von vier Stunden
Technikereinsatz vor Ort am nächsten Werktag innerhalb der Servicezeit
Premium Plus
Servicezeit: 24 Stunden täglich
Garantierter Rückruf und Einloggen innerhalb von zwei Stunden
Technikereinsatz vor Ort innerhalb von vier Stunden
Wir beraten Sie gerne.
Telefon 06201 99050 Mail schreiben
SKC Seiler & Klimpel Communication GmbHIm Rott 469493 Hirschberg