Telefonanlage für große Unternehmen – Skalierbare Lösungen mit höchster Sicherheit und Performance

Mitarbeiter und Teams müssen standortunabhängig, ob im Büro, Homeoffice oder auf Geschäftsreisen, nahtlos kommunizieren können.

Die Telefonanlage muss flexibel mit Ihrem Unternehmen wachsen und sich problemlos für neue Standorte, Abteilungen oder internationale Niederlassungen erweitern lassen.

Eine moderne Telefonanlage sollte sich problemlos in bestehende IT-Infrastrukturen wie CRM-, ERP- und Collaboration-Tools integrieren lassen.

Enterprise-Lösungen erfordern strenge Sicherheitsmaßnahmen wie Verschlüsselung, Zugriffskontrollen und regelmäßige Updates zum Schutz vor Cyberangriffen.

Die Telefonanlage muss unterbrechungsfreie Kommunikation gewährleisten, auch bei hohem Anrufvolumen oder Systemausfällen.

• Dank der Alcatel-Lucent Enterprise Purple Plattform und der Yeastar P-Serie können Mitarbeiter über Softphones, mobile Apps oder IP-Telefone weltweit kommunizieren.
• Dabei spielt es keine Rolle, ob Ihre Teams im Büro, im Homeoffice oder unterwegs tätig sind – durch ortsunabhängigen Zugriff auf die Telefonanlage bleiben alle stets über die gewohnte Firmennummer erreichbar.
• Internationale Standorte oder mobile Teams lassen sich problemlos einbinden, wodurch eine nahtlose Zusammenarbeit über Länder- und Zeitzonengrenzen hinweg möglich wird.
• Zusätzlich können Mitarbeitende einfach zwischen mobilen und stationären Endgeräten wechseln, ohne die Erreichbarkeit zu beeinträchtigen, was insbesondere für Führungskräfte und Außendienstmitarbeiter enorme Flexibilität bietet.

• Integration von Telefonie, Voicemail, Chat, Videokonferenzen und Kollaborationslösungen auf einer zentralen Plattform.
• Nahtlose Verknüpfung mit Microsoft Teams, Zoom und anderen Business-Tools.

• Webbasierte, intuitive Administration für eine effiziente standortübergreifende Steuerung, sodass Sie von jedem Standort aus schnell und einfach Anpassungen vornehmen können.
• Wählen Sie zwischen Cloud- oder On-Premise-Verwaltung für maximale Flexibilität, passend zu Ihren individuellen IT-Vorgaben.
• Durch das zentrale Management lassen sich Berechtigungen, Nutzerprofile und Anrufregeln für sämtliche Standorte zentral definieren und anpassen, ohne dass aufwendige Vor-Ort-Konfigurationen notwendig sind.
• Auch komplexe Anforderungen wie die Verwaltung mehrerer Mandanten, Abteilungen oder internationaler Niederlassungen lassen sich einfach umsetzen.
• Updates, Sicherheitsrichtlinien und Anpassungen können einheitlich und automatisiert ausgerollt werden, was sowohl IT-Ressourcen schont als auch Ausfallzeiten minimiert.

• Unsere modularen Lösungen wachsen flexibel mit Ihrem Unternehmen: Ob neue Standorte, zusätzliche Abteilungen oder erweiterte Funktionalitäten – Ihre Telefonanlage passt sich Ihren wachsenden Anforderungen an.
• Auch mieten ist möglich. Dank unseres transparenten Postpreismodells zahlen Sie nur für die tatsächlich benötigten Funktionen und Nutzer. Neue Mitarbeiter oder zusätzliche Standorte lassen sich flexibel und kosteneffizient integrieren, ohne von Anfang an in überdimensionierte Systeme investieren zu müssen. Dieses Modell unterstützt wachsende Unternehmen optimal dabei, die Kommunikationsstruktur jederzeit effizient und budgetgerecht zu halten.

• Unsere ausgewählten Telefonanlagen für Großunternehmen erfüllen umfangreiche Sicherheitsstandards. Die Maßnahmen beinhalten Zero-Trust-Sicherheitsmodelle mit verschlüsselter Kommunikation, Zugriffskontrollen und integrierte Firewalls.

• IVR (Sprachmenüs), automatische Anrufverteilung (ACD) und intelligente Routing-Funktionen.
• KI-gestützte Analysefunktionen zur Optimierung der Erreichbarkeit und Ressourcenplanung.

• Offene API/AMIs und CRM-Integration ermöglichen direkte Anrufe aus Ihrer Unternehmenssoftware und automatisierte Kundeninformationen.
• Unterstützung für Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics uvm.

• Backup-Mechanismen und Failover-Lösungen für eine unterbrechungsfreie Kommunikation.

• Cloud-Telefonanlage: Hohe Flexibilität, schnelle Skalierbarkeit und weltweiter Zugriff.
• On-Premise-Telefonanlage: Maximale Kontrolle und individuelle Anpassungsmöglichkeiten mit einer unternehmenseigenen Infrastruktur.
• Hybrid-Telefonanlage: Eine Kombination beider Modelle für maximale Anpassungsfähigkeit und Sicherheit.

• Moderne Cloud-Lösungen wie Alcatel-Lucent Enterprise Purple und Yeastar P-Serie bieten Verschlüsselung, Firewalls und Zero-Trust-Sicherheitskonzepte für umfassenden Schutz.

• Die Kosten hängen von der Infrastruktur, der Anzahl der Nutzer und dem gewünschten Funktionsumfang ab. Im gemeinsamen Austausch mit Ihnen erstellen wir ein passendes Angebot mit übersichtlicher Kostenaufstellung.

• Cloud-Lösungen sind oft innerhalb weniger Tage einsatzbereit, während On-Premise-Systeme eine längere Planungsphase erfordern.

• Ja, Alcatel-Lucent Enterprise Purple und Yeastar P-Serie ermöglichen eine nahtlose Integration in Ihre IT-Infrastruktur, CRM- und ERP-Systeme.

• Als Premium-Partner von Alcatel-Lucent Enterprise und Yeastar haben wir direkten Zugang zu Hersteller-Support, Schulungen und exklusiven Technologien.

• Wir sind 24/7 für Sie erreichbar. Unsere Hotline ist ständig besetzt.
• Die Reaktionszeiten sind klar definiert und mit unserem Ticketsystem geht keines Ihrer Anliegen verloren.
• Hotline und Ticketsystem sind gute Rahmenbedingungen, aber letztendlich sind es die Menschen, die Ihnen den Service liefern. Sie können sicher sein, unsere Techniker sind immer aktuell geschult und bestens zertifiziert, um perfekte Lösungen für Sie herbeizuführen.